Condiciones de Venta
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Precios e impuestos
Todos nuestros precios se encuentran reflejados en € y tienen incluido los impuestos. Para todos los Países de la Comunidad Económica Europea el impuesto a aplicar es el I.V.A. que es el 21 % sobre el valor del producto adquirido.
Formas de pago
Tarjetas de crédito y débito: Las transacciones realizadas con tarjetas bancarias en https://bailacarolina.com/ son totalmente seguras. Todas las operaciones en las que hay datos bancarios o personales se transmiten cifrados a través de la red utilizando SSL (Secure Socked Layer). Baila Carolina no deja registrado ningún dato de tus tarjetas de crédito ya que estos datos viajan directamente al Terminal punto de Venta del Banco.
Bizum, Transferencia Bancaria, Contrarreembolso: consultar detalles con tienda en los medios indicados en ‘atención al cliente’
Envío de pedidos
Los productos se envían a toda España a mayores de 18 años.
Por razones de seguridad el pedido no será de importe superior a 1000€, para pedidos de más importe se hará siempre bajo presupuesto y se concretará con el cliente en cada caso concreto.
El precio del envío son 4,50 €. A partir de 60 € el envío es gratuito para la Península siempre que no supere 1 kg de peso. Para envíos de más peso o dimensiones grandes consultar siempre las tarifas.
Baleares pedidos inferiores a 120€ se cobrarán 12 € de portes y para los pedidos a partir de 120€ el porte es gratuito.
Portugal, Canarias, Ceuta y Melilla sólo se realizarán envíos bajo presupuesto.
https://bailacarolina.com/ no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago en su totalidad por cualquiera de los medios que disponemos.
El envío de mercancía se hará habitualmente por mensajería (normalmente Correos), según el destino designado libremente por el usuario.
Una vez formalizado el pago se procederá al envío del pedido que recibirá el cliente en un plazo de 48/72 horas, en laborables de Lunes a Viernes.
Con el envío se entregará la factura de la compra realizada en la que se indica detalladamente todos los productos adquiridos, así como la cantidad y precio.
El cliente autoriza la entrega de su pedido en el domicilio indicado. En caso de no poder entregar el pedido en la dirección indicada, se contactará con el comprador vía telefónica para concretar otro día de entrega.
Ante cualquier duda sobre el estado del envío o consulta sobre entregas, póngase en contacto con nosotros por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, o utilizar el localizador de envíos del transporte.
Si hay una ruptura de stock en nuestro almacén de algún producto, nos pondremos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico y/o teléfono facilitado, para la confirmación de plazo de entrega o proceder a la devolución del importe o anulación del pedido.
La entrega se considera realizada una vez el transportista haya entregado el pedido en la dirección indicada.
En caso de observar alguna alteración del embalaje en el momento de la entrega, es necesario dejarlo reflejado al transportista en la recepción de la mercancía y notificarlo al correo electrónico o vía telefónica en un plazo máximo de 24 horas laborables de Lunes a Viernes.
Una vez entregado y abierto el pedido si se observa alguna incidencia se debe comunicar en un plazo de 48 horas laborables de lunes a viernes, por correo electrónico o vía whatsapp.
Se podrán realizar también los pedidos en la web con servicio de recogida en tienda. Estarán listos a partir de las 3 horas de confirmación de pedido y a partir de ahí se podrán retirar en el horario de atención al público que se detalla a continuación:
DE LUNES A VIERNES: 10’00h. a 14’00h … 17’00 a 20’00h
SÁBADO: 10’00 h a 12’00 h
Derecho de devolución
El cliente dispone de 15 días naturales contados desde la fecha de recepción del pedido para la devolución del mismo. Salvo que la devolución se realice por defectos en un producto o recepción de una referencia no pedida, los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado sin que sufra ninguna manipulación.
Toda devolución deberá comunicarse a https://bailacarolina.com/ a través del siguiente correo electrónico: info@bailacarolina.com o Whatsapp al teléfono 691 550 437 y en un plazo máximo de 48 horas laborables de lunes a viernes le indicamos como procedemos a la recogida, concretamos con el cliente la forma de abonar el importe correspondiente, que se hará siempre cuando hayamos comprobado que la mercancía está en perfecto estado, y en un plazo no superior a 72 horas laborables se procederá al reintegro según lo acordado.
https://bailacarolina.com/ se reserva el derecho de anular cualquier pedido que no pueda confirmarse o entregarse en un plazo máximo de 10 días laborables, previo aviso siempre al cliente. Ante este tipo de anulación al cliente se le devolverá el importe íntegro correspondiente al producto no entregado, no teniendo derecho a ningún tipo de indemnización adicional a su favor.
Precio y validez de las ofertas
Los precios que se indican de cada producto incluyen el impuesto sobre valor añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en la web, antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles: articulo, cantidad disponible en ese momento, P.V.P, gastos de envío, descuentos…
Una vez realizado el pedido y tramitado completamente el proceso de pago los precios se mantendrán para ese pedido, si no hubiese stock en ese momento y lo servimos cuando haya disponibilidad en otro plazo acordado con el cliente.
La validez de las campañas y bonos descuentos se comunicarán siempre en la web.
Atención al cliente
Con la intención de mejorar día a día y ofrecerle una mejor calidad en nuestra atención ponemos a tu disposición un buzón de consultas y un contacto telefónico:
Por mail al correo: info@bailacarolina.com
Telf o Whatsapp: 691 550 437
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